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ユーザーテスト（UT）とは？
ユーザーテスト（UT）とは、開発段階のサービスやプロダクトをユーザーに試してもらい、実際の反応から評価するリサーチ手法のことです。UTを実施することで、顧客やユーザーがどんなことを思っているのかという「本質的欲求」を行動や発言というファクト（事実）を基に探ることを目指します。
ユーザーテスト（UT）の目的
ユーザーテスト（UT）は、ユーザーの視点からサービスやプロダクトを評価して課題を特定します。特定した課題改善を通して、ユーザーエクスペリエンス（UX）を向上することを目的とします。
これはユーザーニーズをより明確に理解することが可能で、ユーザーが求めるサービスやプロダクト開発の精度を上げることに繋がります。
そうすることで、サービスやプロダクトの競合優位性を高めていきます。
ユーザビリティテストとの違い
「ユーザビリティテスト」というものもありますが、細かく見ていくと「ユーザーテスト（UT）」とは異なるリサーチです。
ユーザビリティテストは「ユーザーにとって使いやすいか」や「ユーザーの目的を達成できるか」ということに焦点を当てます。具体的には特定の機能や操作をあらかじめタスクを設定しておいて、それをテストを受ける人（モニタ）にやっていただきます。
モニタにタスクを行っていただき、スムーズに操作ができるか、目的を達成できるかという観点で評価をしていきます。
一方でユーザーテスト（UT）は、プロダクトやサービス全体を焦点に当てます。つまり、特定の機能や操作だけでなく、実際の使用状況を可能な限り再現して全体のUXを評価していくということです。
ユーザビリティテストとユーザーテスト（UT）は、全く異なるものというわけではないですが、違いや評価する範囲が異なるので、状況に応じて使い分けていくことが大切です。
ユーザーテスト（UT）でより良いプロダクト開発をしよう！
いかがでしたか？今回はユーザーテスト（UT）について概要を解説しました。
昨今では多くのプロダクトやサービスが生まれていますが、世に出て人の目に触れる前に消えていったものも数多く存在します。
しっかり価値あるものを作っていくためにも。リサーチはとても意味のあるものです。
ぜひみなさんも、リサーチの手法を取り入れてより価値のあるものを作っていきましょう！では！
