目次
コンテンツマーケティングとは何か？
コンテンツマーケティングとは、有益な情報（ユーザーのニーズや課題に解決策や役立つ情報）やコンテンツをユーザーへ提供し、 信頼関係を築いてから購買意欲を高め、最終的に商品やサービスの購入につなげるマーケティング手法のことです。
コンテンツの定義は業界ごとに意味合いや使われ方が変わってくるかと思いますが、 マーケティング関連では基本的に「企業、事業、商材を広めるためのプロモーション素材」といった形で利用されます。
コンテンツ形式は多種多様で、以下のようにさまざまな形で表現されます。
・テキストコンテンツ：記事、ブログ投稿、FAQなど
・動画コンテンツ：Youtube動画、説明会、広告動画など
・画像コンテンツ：インフォグラフィック、バナー広告、SNS投稿用の画像など
・音声コンテンツ：ポッドキャスト、音声ガイドなど
なぜコンテンツマーケティングが必要なのか
コンテンツマーケティングはなぜ必要とされているのでしょうか。
諸説はあると思いますが、理由の一つに「これまでの営業手法の限界」が挙げられます。
インターネットの活用が一般化するにつれ、ユーザーのネットリテラシーが高まった結果、
広告慣れをする人が増加傾向にあります。その結果、「広告をタップしてもらえない」「ポップアップをブロックされる」など、
アウトバウンド型のマーケティング手法の難易度が年々上昇しています。
つまり、以前は効果的だった手法が通じなくなってきているのです。
そこで、新しいアプローチとして、コンテンツマーケティングが注目されるようになりました。
コンテンツマーケティングのメリット・デメリット
コンテンツマーケティングのメリットとデメリットは以下の通りです。
メリット
・検索エンジンやSNSからの集客ができる
→ユーザーが自ら情報を探しているため、興味を持った人が訪問しやすい
・WEBサイトのアクセスが増える
→良質なコンテンツを蓄積することで、長期的な集客も見込める
・サービスや製品に興味を持つ前の見込み客（潜在層）にもアプローチが可能
→役立つ情報を提供することで、将来的な顧客となる可能性が高まる
・広告費を抑えることができる
→広告に頼らず、持続的に集客できる仕組みを構築できる
デメリット
・手間と時間がかかるため、即効性が低い
→1つのコンテンツを作るためにリサーチやライティングが必要で、成果が出るまで時間がかかる
・継続が必要な長期施策である
→1度や2度の発信では効果が出にくく、定期的な更新と改善が必要
コンテンツマーケティングの実践方法
実践にあたって下記設定が必要になります。・何のために
・誰に
・どんな情報を
・どうやって届けるか
・その効果はどうだったか
何のために
コンテンツマーケティングを通して何を達成したいのか、ゴールが明確でないと、具体的な施策を立てることができず、効果測定も難しくなります。
誰に
いわゆるペルソナ設定です。ペルソナとは「ターゲット顧客像を具体的に設定したもの」です。
ペルソナを明確にすることで、ターゲット層が明確化し顧客ニーズに合致した、より効果的なコンテンツ作成に近づきます。
どんな情報を
目標とペルソナ設定を踏まえながら、「顧客にとって価値のある情報とは何か、具体的なコンテンツ内容を検討していきます。コンテンツの種類は先述の通りです。
どうやって届けるか
一概には言えませんが、自社WEBサイト、SNS、ブログ、メールマガジンなど、様々な配信チャネルを検討し、ペルソナやコンテンツ内容に最適な方法を選択します。
効果はどうだったか
コンテンツ配信後、アクセス数や滞在時間、コンバージョン率などのデータを分析し、効果測定を行うことが重要です。 効果測定の結果に基づいて、コンテンツの内容や配信方法を改善することで、より効果的なコンテンツマーケティングを実施していくことができます。継続的な改善をおこない、コンテンツの質を高め、顧客満足度向上に繋げることが重要です。
成功事例
最後に成功事例をご紹介いたします。
どのコンテンツも魅力的なので、お時間のある際にぜひ見てみてください！
▼iccotto
https://icotto.jp/
▼よなよなの里
https://yonasato.com/
▼有隣堂しか知らない世界
https://www.youtube.com/channel/UCmKlo3BXt60nzgk2r_JgvwQ
おわりに
いかがでしたでしょうか？
コンテンツマーケティングは、単なる情報発信でなく、ユーザーとの信頼関係を築き、
長期的なビジネスの成長を支える重要な手法です。
普段何気なく目にしている記事や動画も、実はコンテンツマーケティングの一環かもしれません。
機会のある方はぜひ、自社に合った形で取り入れ、価値あるコンテンツを発信してみてください。
本記事が少しでも皆様の参考になれば幸いです。
