全国展開するある飲料メーカーでは、新商品の展開に伴いブランドサイトや販促資料の整備が急務となっていました。背景には、既存商品の訴求軸が時代に合わなくなりつつあることや、社内リソース不足によりWebサイト更新や資料整備が滞っているという現場の課題がありました。特に、短納期での画像差し替え・プロモーション資料の更新・Excel資料の新規作成など、「小さく細かいが確実にこなす」対応が必要とされており、外部パートナーによる柔軟なサポート体制が求められていました。そこで当社は、制作実務からサイト改修までを一括して対応し、業務負担軽減とブランド体験の質向上の両立を実現しました。
困りごとはまず相談してみよう!
専任不在の中小企業に寄り添う、ハンズオン型Web/DX支援
課題
更新も資料作成も“人依存”──
日常業務に潜む属人化の壁
ブランドサイトの更新体制が属人化し、改修対応が遅延
販促用バナーや画像制作において、制作リソースが不足
Excelベースの販促資料(店頭配布・社内用)の設計・集計に課題
更新・運用作業の優先順位整理や、制作物の一元管理が不十分
施策概要
制作・修正・運用まで、日々のタスクを丸ごと伴走対応
飲料メーカーの販促活動を支えるため、以下のようなクリエイティブ・運用支援を一括対応しました。
画像素材の編集・バナー制作(各種サイズ/テイスト対応)
Excel資料(売上レポートなど)の設計と制作代行
ブランドサイトにおける文言修正・ページ更新などの更新対応
改修業務に向けたワイヤーフレーム作成や、画面構成の整理補助
社内ワークフローに合わせた納品・校正フローの設計
これらを社内担当者と連携しながら、月単位でタスクを整理・対応しました。施策のポイント
スピードと柔軟性を両立──“手が届く”クリエイティブ支援体制の構築
- 日々の画像修正〜更新対応を迅速化
「言ったらすぐできる」体制を構築 - 現場活用を意識したExcel資料設計
見た目・関数・可読性のバランスを意識し、現場で使いやすいフォーマットを設計 - HTML/CSSによる柔軟なサイト修正対応
開発レスでも完結可能な構成を提案 - 制作リソースの可視化と優先順位整理
社内の対応優先順位を整理しやすくする - 定例MTGによる課題洗い出し支援
毎週の定例ミーティングで業務課題の発見もサポート
成果
対応速度×作業負荷の改善──社内満足度向上を実現
- バナー制作対応日数
即日~1日 - Excel資料作成の社内稼働
0.5h削減 - サイト修正対応
ダラダラと後回しになっていた課題を即日解消 - 担当者からの満足度ヒアリング
対応スピードと品質はもとより、放置された課題が解決される事に大きな満足感があると評価。
成功要因と今後の課題
“頼れる外部チーム”として日常業務を支え、次は内製化と施策拡張へ
現場の「これ、頼める?」というニーズに即応する柔軟な対応力が評価され、継続的な信頼関係を築けたことが最大の成功要因です。単発の制作依頼に留まらず、日常的な運用支援として並走する体制を構築したことで、業務のスピードと精度が安定。制作フローの簡略化や担当者との直接連携により、成果を短期間で実現できました。
今後は、定型業務のマニュアル化やWebサイト改修の内製化支援を視野に、Googleスプレッドシートや簡易CMSを活用したノーコード運用の効率化を提案予定です。また、新商品の発売に連動したキャンペーンLPやSNS施策など、プロモーション領域の支援拡大も次のステップとして期待されています。
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