海外100カ国以上に中古車を輸出するあるEC企業にとって、自社サイトは単なる販売チャネルではなく、企業ブランドそのものを体現する存在です。しかし、BtoB主体だった従来のUIでは、個人顧客（BtoC）の利用に対して直感性や回遊性が乏しく、加えて業務オペレーション面でも在庫・決済・問合せ管理の分断がボトルネックに。今回のプロジェクトでは、「検索から決済までの体験を再設計」しつつ、「バックエンド業務の再構築」を同時に推進。従来のインフラを活かしながら、エンドユーザーと運用者の双方に最適な越境ECの仕組みへと進化させました。